تا به حال شده از خود بپرسید که این ماشین لباسشویی در خانۀ من چگونه تولید می شود؟ یا فراتر از آن، چرا تولید شده است؟
احتمالاً میگویید برای اینکه نیاز مرا نسبت به شستن لباسها برطرف کند، صرفه جویی در مصرف آب و زمان، اما سوأل این جاست که چه کسی میداند که شما به چنین وسیله ای نیاز دارید؟
تا به حال شده از خود بپرسید چرا گوشی های تلفن همراه به این اندازه دارای تنوع نسل و مدل هستند؟
ممکن است پاسخ دهید که با پیشرفت علم، افق های جدیدی در استفاده از تکنولوژی به وجود می آید، اما سوأل اینجاست که چه کسی وظیفه دارد تا علم و تکنولوژی را با زندگی عموم جامعه هماهنگ کند؟
تا به حال پرسیده اید چرا اتومبیل ها هرساله ایمن تر و پیشرفته تر می شوند و تعامل با چنین وسایلی به صورت روزافزون راحت تر میشود؟ خوب شاید بگویید نگاهی به آمار حوادث اتومبیل، تولیدکنندگان را ملزم به رعایت استانداردهای جدیدتر و سختگیرانه تری کرده است. اما چه کسی میتواند این استانداردها را در یک فضا به گونه ای هماهنگ کند که علاوه بر ایمنی، تجربۀ یک محیط مطلوب را برای کاربر به ارمغان آورد؟
تا به حال شده از خودتان بپرسید چرا اینقدر تنوع در پوشاک و اکسسوار آن وجود دارد؟ یا چرا تولیدکنندگان لباس و مد جزء بزرگترین برندهای جهان هستند؟ ممکن است بگویید که هر لباس با توجه به فرهنگ و کاربرد باید مدل خاص خود را داشته باشد و از آنجایی که همۀ انسانها به لباس نیاز دارند به همین دلیل برندهای تولید پوشاک و مد جزء مهمترین و بزرگترین برندها میشوند. ولی سوأل اینجاست که روشها و منشهای یک برند را چه کسی تعریف می کند؟ چه کسی با توجه به فرهنگ و کاربری میتواند یک مدل مناسب برای پوشش شما بوجود آورد؟
پاسخ این گونه سوألات را تنها در یک کلمه یا بهتر بگوییم در یک شخصیت می توان جستجو کرد و آن شخصیت طراح است.
طراح می تواند زندگی انسان و فضای پیرامونی او را با ارائه یک بسته به نام محصول (کالا یا خدمات) بهبود بخشد.
طراح توانایی شناخت فرمها و عملکردها، همچنین ارتباط آنها با فیزیک انسان را دارد. به همین دلیل فضای امن تر و زیباتری برای کاربر میسازد.
طراح می تواند با بررسی جنبه های متفاوت یک مسأله، نقشهای راهبردی ارائه دهد تا یک مجموعه در راه رسیدن به اهداف خود در انرژی و هزینه خود صرفه جویی کند.
اعتماد به طراحان صرفاً به معنی اتلاف سرمایه نیست، بلکه سرمایه گذاری برای دست یافتن به بازدهی و فروش بیشتر برای تولیدکننده، و ارائه یک کالای با کیفیت به کاربر است.